수출 동기와 애로점
니즈더펫(NEEDS THE PET)은 반려동물 제품 중에서도 중·대형견을 위한 아웃도어
제품을 생산한다. 활동성이 큰 중·대형견을 산책시키거나 야외 활동을 함께 할 때
필요한 우비와 하네스, 리드 줄 등이 주요 제품이다.
니즈더펫 제품의 특징은 기능성 등산용 원단을 중대형 반려견 제품에 사용한다는
것이다. 한국에서 중국에 있는 공장으로 기능성 등산용 원단과 같은 재료를 보내
중국 공장에서 완제품 생산한 후 이를 다시 한국으로 들여온다.
윤이슬 대표는 국내 판매와 함께 반려동물 시장이 성숙한 미국, 일본, 유럽 등지에
수출을 하고 싶었다. 시장 규모가 국내와 비교할 수 없게 크기 때문이다.
그러나 수출을 진행해 본 경험이 없다는 것이 고민이었다. 미국에 있는 아마존에
진출한 후 다른 국가로 진출을 확대하고 싶었으나 셀러가 직접 제작해야 하는
상세 페이지를 만들 영어에 익숙한 적임자를 찾기 어려웠다.
아마존 외에 해외 바이어를 찾는 부분도 필요했다. 그러나 어떻게 바이어와의
접점을 만들지 어려웠다. 혼자서 할 수 없는 수출 관련 업무에 대한 지원
필요성을 절감한 윤이슬 대표는 KOTRA에 수출지원사업 안내를 요청했다.
회사를 설립하면서 해외시장 진출은 반드시 해야겠다고 마음먹었습니다. 특히
미국과 일본 그리고 독일 같은 유럽시장에 니즈더펫 제품을 수출하고 싶었죠.
수출에 도전하면서 모르는 부분이 많았습니다. 우선 아마존에 제품을 판매하고
싶었는데 ‘영어로 된 상세 페이지를 어떻게 만들지?’하는 고민이 생겼죠.
미국인들이 실생활에서 쓰는 영어로 제품을 소개해야 하는데 능통한 사람을
어떻게 찾아야 하나 걱정이 됐습니다.
KOTRA 수출전문위원님으로부터 KOTRA와 네이버가 손을 잡고 진행하는
엑스퍼트 상담을 알게 됐고, 이를 활용해 상세 페이지를 완성할 수 있었죠.
또한 미국 현지에 있는 공동물류센터를 이용할 수 있게 됐죠. KOTRA의 이러한
지원이 있었기에 2021년 처음으로 미국에 수출하는 성과를 거둘 수 있었습니다.
영문 카탈로그와 가격을 보내놓은 KOTRA 무역관에서 바이어 추천도 받을 수
있었습니다. 중국 홍콩, 충칭 무역관, 페루 리마 무역관을 통해 화상상담을
진행했습니다. 무엇보다 페루 시장 진출은 생각지도 못한 부분이었습니다.
무역관은 통역 지원, 계약서 검토 등 수출 초보 기업인 니즈더펫을 위해
많은 부분에 신경 써 주셨습니다.
KOTRA와 함께 더 많은 해외시장에서 니즈더펫 제품을 선보이고 싶습니다.
[원문] 슬기로운 KOTRA 활용법 - 수출전문위원이 전하는 중소기업 수출성공스토리 바로가기
